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FAQ
Es muy fácil. Si eres una empresa, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra web, enviándonos un correo electrónico a rafa@tesuti.es o llamándonos al +34 93 745 11 10.
Uno de nuestros agentes comerciales se pondrá en contacto contigo para conocer tus necesidades, facilitarte toda la información que necesites y explicarte los pasos a seguir para realizar tu pedido.
En Tesuti intentamos que el proceso de compra sea lo más sencillo, ágil y rápido posible, para que puedas disponer del producto que necesitas en el menor tiempo posible.
El plazo de entrega depende del producto, la disponibilidad, el destino y la logística necesaria.En los envíos nacionales, los plazos habituales suelen estar entre 24 y 72 horas una vez confirmado el pedido, siempre que el producto se encuentre disponible en stock.Nuestro objetivo es ofrecer el servicio más rápido y eficiente posible, buscando además la opción logística más adecuada para cada cliente.En el momento de realizar un pedido, podemos facilitarte tanto la cotización como el plazo estimado de transporte.Tesuti no dispone de transporte propio, sino que trabaja con empresas de logística especializadas. Si ya cuentas con un proveedor de confianza o unas tarifas acordadas, también podemos coordinar el envío con tu operador habitual.
No todo nuestro catálogo es FR (ignífugo), aunque una gran parte de nuestras colecciones cuenta con certificaciones de comportamiento frente al fuego.En Tesuti estamos especializados en tejidos para el sector Contract, especialmente para hoteles, restauración, espacios públicos, escuelas, hospitales y otros proyectos en los que los requisitos técnicos y normativos son especialmente exigentes.Por este motivo, trabajamos con tejidos que cumplen las normativas y certificaciones requeridas para cada aplicación y mercado, siempre con certificados vigentes y realizados en laboratorios especializados.Para nosotros, la seguridad, el cumplimiento de la normativa y la calidad del producto no son negociables.
Creemos que hay tres aspectos fundamentales que nos definen:1. Más de 40 años de experienciaNuestra trayectoria nos ha permitido adquirir un amplio conocimiento del producto, de los procesos de fabricación y de las necesidades reales del mercado. La experiencia también nos ayuda a anticiparnos a posibles problemas y a mejorar continuamente nuestros procesos.2. Calidad y exigencia técnicaTrabajamos con materiales seleccionados, certificaciones exigentes, nuevas tecnologías y diseños adaptados a las tendencias actuales. Para nosotros, mantener unos estándares elevados de calidad no es una opción, sino una obligación.3. El cliente como prioridadNuestro objetivo es que trabajar con Tesuti sea fácil. Por eso mejoramos continuamente nuestros procesos, nuestro servicio y nuestra capacidad de respuesta, buscando que nuestros clientes se sientan cómodos y seguros trabajando con nosotros.
Sí. Tesuti es fabricante y distribuidor especializado en tejidos para Contract.Contamos con una amplia experiencia en el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de tejidos destinados especialmente a proyectos profesionales.Trabajamos junto a arquitectos, interioristas, empresas, distribuidores y otros profesionales para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada proyecto.
Por supuesto.Puedes solicitar presupuesto para cualquiera de nuestros productos o para un proyecto concreto. Estudiaremos tus necesidades y te ofreceremos la opción que mejor se adapte a las características del proyecto, las cantidades y los requisitos técnicos.Sabemos que el precio es un factor importante en cualquier proyecto y trabajamos para ofrecer soluciones competitivas sin renunciar a la calidad y a las prestaciones necesarias.Si necesitas una cotización, no dudes en contactar con nosotros.
Sí. El sector Contract es uno de nuestros principales campos de especialización.Trabajamos con proyectos de hoteles, restaurantes, espacios públicos, residencias, escuelas, hospitales y otros espacios profesionales, ofreciendo tejidos que responden tanto a criterios estéticos como técnicos y normativos.Nuestro equipo puede ayudarte desde la selección del tejido hasta la elección de la solución más adecuada según las características del proyecto.
Sí. Disponemos de stock permanente en determinadas colecciones y referencias, lo que nos permite ofrecer una respuesta rápida para muchos proyectos.La disponibilidad puede variar según el artículo, color y cantidad solicitada, por lo que recomendamos consultar el stock antes de realizar un pedido.Nuestro equipo te informará de la disponibilidad y del plazo previsto de entrega.
Sí. Estudiamos proyectos que requieren características específicas de composición, color, acabado, prestaciones técnicas o cantidades.Nuestro equipo puede analizar las necesidades del proyecto y estudiar contigo las posibilidades de desarrollo y fabricación.Si tienes una necesidad concreta que no encuentras en nuestro catálogo, consúltanos. Podemos estudiarla contigo.
No. Tesuti está especializada en el desarrollo, fabricación y distribución de tejidos.No realizamos directamente los servicios de confección ni de instalación. No obstante, podemos trabajar conjuntamente con los profesionales y empresas que intervienen en el proyecto para facilitar la elección y suministro del tejido adecuado
No. Trabajamos con clientes y proyectos tanto en España como en otros mercados internacionales.Nuestra experiencia en el sector Contract y el conocimiento de diferentes requisitos técnicos y normativos nos permiten trabajar con proyectos de distintas características y localizaciones.Si tienes un proyecto fuera de España, consúltanos y estudiaremos cómo podemos ayudarte.
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